Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провело исследование, в котором оценивались антифрод-системы мобильных операторов. Как сообщает Кингисепп-сегодня.рф, результаты показывают заметные различия в эффективности между операторами связи.
Эксперты провели эксперимент, который имитировал настоящие диалоги с мошенниками. В рамках исследования под названием «Оценка качества сервисов безопасности мобильных операторов (антифрод)» была проанализирована работа антифрод-систем операторов большой четверки и двух крупнейших банковских MVNO (Mobile Virtual Network Operator – виртуальный оператор мобильной связи). Замеры были основаны на фактических срабатываниях защиты во время живого разговора.
По итогам эксперимента, в категории определения мошеннических звонков, тройка лидеров выглядит следующим образом: МТС смогла определить 63% опасных диалогов, Т-Мобайл – 61,5%, а Билайн – 18,7%. Стоит отметить, что даже самые быстрые системы требуют в среднем около полуминуты для выявления и блокировки мошеннического звонка, в то время как менее эффективные системы могут затратить более минуты.
Наиболее быстрыми оказались МТС, которая определяет опасный диалог за 31 секунду, и Т-Мобайл с показателем 32 секунды. Билайн задерживается немного дольше, с показателем 39 секунд.
В исследовании итоговым событием срабатывания системы считалось одно из двух событий: либо абоненту отправлено голосовое сообщение об опасности, либо соединение принудительно разорвано. Первым способом воспользовались три оператора из шести. Лидером в этой категории стала МТС: 63% абонентов, получивших звонок, были предупреждены о возможной опасности. В то же время, среди операторов, которые разрывают соединение, Т-Мобайл продемонстрировал лучший результат: почти 60% дошедших до абонента звонков были завершены.
Интересно, что по итогам исследования антифрод-системы лучше всего справляются с выявлением «медицинских» схем, связанных с заменой полиса ОМС (77,8% звонков), и фиктивной курьерской доставкой (70,4%). Однако фейковые звонки от имени служб безопасности банков, в которых сообщается об утечке данных или оформлении кредитной заявки от имени жертвы, детектировались лишь в трети случаев.
Методология исследования включала имитацию мошеннических звонков, всего было осуществлено 1 440 звонков в период с 16 июня по 5 июля 2026 года, по 240 на номера каждого из шести операторов. География эксперимента охватывала всю Россию. Профильные сервисы операторов, участвующих в исследовании, включают «Защитник+» от МТС, «Моя безопасность PRO» от Билайн, «Моя безопасность+» от Мегафон, «Т-Защита» с сервисами «Защита звонков» и «Нейрощит» от Т-Мобайл, «Хранитель» от СберМобайл, а также платформу SafeWall от T2.
Таким образом, результаты исследования подчеркивают важность постоянной работы над улучшением антифрод-систем для защиты абонентов от мошеннических действий.